Termeni și condiții

Acești termeni se aplică serviciului ynfy, disponibil la ynfy.link. Îi acceptați când vă creați un cont sau cumpărați un abonament.

1. Cine suntem

Serviciul este oferit de Colocviu SRL, cu sediul în Str. Viei 33, Rădeni, jud. Botoșani („noi”).

Ne puteți scrie la suport@ynfy.link pentru cont, plăți și facturi. Sesizările despre conținut le primim prin formularul de raportare sau la abuz@ynfy.link. Toate datele de contact sunt pe pagina Contact.

Despre datele personale aflați mai multe din Politica de confidențialitate, iar despre cookie-uri, din Politica de cookies.

2. Serviciul

ynfy vă permite să creați o pagină publică la adresa ynfy.link/nume, unde „nume” este numele ales de dumneavoastră. Linkul paginii îl puteți pune în bio pe Instagram, TikTok sau oriunde altundeva.

Pe pagină puteți adăuga butoane pentru WhatsApp, apel telefonic, email, Google Maps și Waze, recenzii Google, programări online, Glovo, Bolt Food și Wolt, plata prin Revolut și salvarea contactului (vCard), plus alte linkuri și iconițe pentru rețelele sociale. Contul include un editor, un cod QR al paginii și statistici.

Butoanele duc la servicii externe, precum WhatsApp, Glovo sau Revolut, care au propriii termeni. Nu suntem parte la comenzile, programările sau plățile pe care vizitatorii le fac prin aceste servicii.

Serviciul este pentru persoane de cel puțin 18 ani și pentru firme.

În acești termeni, consumator este persoana fizică ce cumpără în afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale. Cine cumpără pentru activitatea sa profesională, de exemplu o firmă sau un PFA, este profesionist.

3. Contul

Contul se creează cu o adresă de email. Vă conectați cu un cod primit pe email sau cu contul Google.

Răspundeți pentru ce se face din contul dumneavoastră. Protejați accesul la adresa de email, pentru că prin ea se intră în cont. Datele pe care ni le dați, mai ales cele de facturare, trebuie să fie corecte.

Numele paginii nu trebuie să inducă în eroare. Unele nume sunt rezervate. Numele care seamănă cu mărci cunoscute, de exemplu bănci, curieri sau instituții, sunt verificate manual, iar pagina devine publică doar după aprobare. Putem refuza un nume care imită o persoană, o marcă sau o autoritate.

4. Planuri și prețuri

• Free: gratuit, fără limită de timp. Pagina afișează mențiunea „Creat cu ynfy”, iar statisticile acoperă ultimele 28 de zile.
• Plus: 50 lei pe lună sau 399 lei pe an.
• Pro: 150 lei pe lună sau 1.199 lei pe an. Include configurarea paginii de către noi. Abonamentul Pro anual vine și cu un bonus, un video de 15 secunde sau un suport cu cod QR și NFC, pe care îl livrăm după ce trec 14 zile de la cumpărare, adică după perioada de retragere.

Ce include fiecare plan găsiți pe pagina Prețuri.

Prețurile sunt finale, în lei. Nu adăugăm TVA, pentru că nu suntem înregistrați în scopuri de TVA (regimul special de scutire pentru întreprinderile mici, art. 310 din Codul fiscal). Dacă ne înregistrăm, prețurile se pot schimba. Vă anunțăm prin email cu cel puțin 30 de zile înainte, iar dacă nu sunteți de acord, puteți anula abonamentul până atunci.

Prețul de fondator. Primii 100 de clienți plătitori își păstrează prețul cât timp abonamentul continuă fără întrerupere. După o întrerupere, prețul de fondator nu se mai aplică. Dacă ne înregistrăm în scopuri de TVA, la acest preț se poate adăuga TVA-ul.

5. Plata, reînnoirea și facturile

Plătiți cu cardul, prin Stripe. Datele cardului le introduceți direct la Stripe: noi nu vedem și nu păstrăm numărul cardului.

La finalul comenzii, butonul are textul „Comandă cu obligație de plată”. Apăsându-l, vă obligați să plătiți prețul afișat. Confirmarea comenzii o primiți pe email, împreună cu linkul către funcția de retragere.

Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, lunar sau anual, după cum l-ați ales, până când îl anulați. La fiecare reînnoire, plata se face automat cu cardul salvat la Stripe.

Pentru fiecare plată emitem o factură fiscală românească prin Oblio și o transmitem în sistemul RO e-Factura. Pentru factură folosim datele de facturare pe care le introduceți: numele persoanei sau al firmei, CUI-ul (pentru firme), adresa și emailul. Dacă nu ne dați un CNP, pe factură apare în locul lui codul format din 13 cifre de zero, cum permite legea (OUG nr. 120/2021).

6. Anularea abonamentului

Puteți anula oricând din Panou → Abonament, în două clicuri.

Anularea oprește reînnoirile. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite, apoi pagina trece pe planul Free și rămâne online. Vizitatorii nu văd niciodată pagina marcată ca „neplătită”.

Prin anulare nu primiți banii înapoi pentru perioada deja plătită. Dacă sunteți consumator și nu au trecut 14 zile de la cumpărare, puteți folosi dreptul de retragere.

7. Dreptul de retragere

Dacă sunteți consumator, vă puteți retrage din contract în 14 zile de la încheierea lui, adică de la ziua în care ați cumpărat abonamentul, fără să explicați de ce (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor).

Începerea imediată

La comandă, o căsuță nebifată vă permite să cereți ca serviciul să înceapă imediat. Dacă o bifați, luați la cunoștință că, în cazul în care vă retrageți în cele 14 zile, plătiți proporțional zilele în care ați folosit serviciul.

Cum vă retrageți

Folosiți funcția de retragere de pe site (OUG nr. 18/2026):

1. Deschideți pagina Retragere din contract. Linkul se află și în emailul de confirmare a comenzii.
2. Apăsați „Retrageți-vă din contract aici”.
3. Apăsați „Confirmați retragerea”.

Vă trimitem apoi pe email confirmarea de primire, cu conținutul declarației și cu data și ora trimiterii ei. Vă puteți retrage și printr-o declarație clară trimisă la suport@ynfy.link.

Banii înapoi

Vă returnăm partea nefolosită în cel mult 14 zile de la retragere, pe același card. Dacă ați cerut începerea imediată, păstrăm doar contravaloarea zilelor folosite. De exemplu, la Plus anual (399 lei), dacă vă retrageți după 10 zile, plătiți aproximativ 11 lei (10 zile din 365) și primiți restul înapoi.

Profesioniștii

Dacă cumpărați pentru activitatea dumneavoastră profesională, nu aveți drept de retragere. Puteți însă anula abonamentul oricând.

8. Pagina dumneavoastră

Răspundeți pentru tot ce publicați pe pagină: texte, imagini, linkuri și date de contact. Trebuie să aveți dreptul să folosiți acest conținut, de exemplu sigle, fotografii sau mărci.

Pagina este publică: o poate vedea oricine are adresa ei.

Ne permiteți, fără plată, să stocăm, să afișăm și să transmitem conținutul paginii, în măsura în care este nevoie ca să furnizăm serviciul. Permisiunea încetează când ștergeți conținutul sau contul.

Pentru datele personale pe care le publicați pe pagina dumneavoastră, inclusiv datele altor persoane, dumneavoastră sunteți operatorul datelor, în sensul GDPR. Datele altor persoane le puteți publica doar cu acordul lor.

Statisticile vă arată cifre agregate despre vizite și clicuri, nu identitatea vizitatorilor.

9. Ce nu este permis

Pe pagini nu sunt permise:

• phishing și orice formă de colectare a parolelor, a datelor de card sau a altor date de autentificare;
• înșelătorii, inclusiv concursuri și premii false;
• uzurparea identității unor persoane, mărci, bănci, firme de curierat sau autorități;
• programe malițioase (malware) și linkuri către ele;
• linkuri scurtate (de exemplu bit.ly) și linkuri de redirecționare, pe care le refuzăm;
• bunuri sau servicii ilegale;
• conținut care sexualizează minori: aici avem toleranță zero și îl raportăm autorităților;
• conținut pentru adulți sau cu caracter sexual;
• jocuri de noroc;
• promovarea criptomonedelor sau a investițiilor;
• instigarea la ură, hărțuirea și violența;
• datele personale ale altor persoane, fără acordul lor;
• încălcarea drepturilor de autor, a mărcilor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală;
• spam;
• informații înșelătoare.

Orice alt conținut ilegal este interzis, chiar dacă nu apare în listă.

10. Verificări automate și conturile noi

Fiecare link este verificat automat când îl salvați, în Google Web Risk, o bază de date cu site-uri cunoscute pentru phishing, programe malițioase sau software nedorit. Linkurile semnalate sunt refuzate.

Refuzăm și linkurile scurtate sau de redirecționare. Folosiți adresa completă a destinației.

În primele 72 de ore de la crearea contului, pagina poate avea cel mult 5 linkuri și nu este indexată de Google.

Tot automat trimitem la verificare manuală numele de pagină care seamănă cu mărci cunoscute și ascundem temporar paginile noi care primesc două sesizări independente de phishing sau de înșelătorie (secțiunea 11). Sesizările le analizează o persoană.

11. Sesizări și moderare

Oricine poate raporta o pagină sau un link pe care îl consideră ilegal ori contrar acestor termeni, prin formularul de raportare. Formularul respectă art. 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA) și cere: categoria, adresa exactă (URL), o descriere a problemei, numele, emailul și confirmarea că sesizarea este făcută cu bună-credință. Cine raportează primește automat o confirmare de primire.

Analizăm sesizările fără întârzieri nejustificate, cu atenție, obiectiv și nearbitrar. Sesizările de phishing și înșelătorie au prioritate față de celelalte. Celui care a raportat îi comunicăm decizia pe email.

Măsurile posibile sunt ascunderea unui link, ascunderea paginii, suspendarea contului sau închiderea lui. Le putem lua și din proprie inițiativă, când constatăm o încălcare.

O pagină creată în ultimele 7 zile care primește două sesizări independente de phishing sau de înșelătorie este ascunsă automat până la analiză.

Ne încadrăm în categoria microîntreprinderilor și întreprinderilor mici. De aceea, nu avem obligația rapoartelor anuale de transparență (art. 15 alin. (2) din DSA), iar majoritatea obligațiilor suplimentare pentru platformele online nu ni se aplică (art. 19 din DSA).

Motivarea și contestarea

Dacă luăm o măsură privind pagina sau contul dumneavoastră, vă trimitem pe email o motivare (art. 17 din DSA). Ea arată ce am decis și în ce măsură, pe ce fapte ne-am bazat, dacă am folosit mijloace automate, ce regulă din acești termeni sau ce prevedere legală a fost încălcată și cum puteți contesta.

Puteți contesta decizia răspunzând la acel email, în cel mult 6 luni. Reanalizăm decizia și vă comunicăm rezultatul. Vă puteți adresa oricând și instanței.

Confidențialitatea celui care raportează

Numele și emailul celui care raportează rămân confidențiale. Le transmitem proprietarului paginii doar dacă este necesar și doar cu acordul celui care a raportat.

Infracțiuni

Dacă aflăm informații din care reiese suspiciunea unei infracțiuni care pune în pericol viața sau siguranța cuiva, anunțăm autoritățile competente (art. 18 din DSA). Conținutul care sexualizează minori îl raportăm întotdeauna autorităților.

12. Disponibilitate și schimbări ale serviciului

Facem tot ce putem ca serviciul să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta că va fi disponibil permanent. Pot exista pauze, de exemplu pentru mentenanță planificată.

Putem schimba funcțiile serviciului, de exemplu ca să-l îmbunătățim sau din motive de securitate ori legale. Vă anunțăm din timp despre schimbările care vă afectează.

13. Răspunderea

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit în ultimele 12 luni.

Limita nu se aplică acolo unde legea interzice limitarea răspunderii. Ea nu vă restrânge drepturile pe care le aveți în calitate de consumator și nu acoperă prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 din Codul civil).

Conținutul paginilor îl publică proprietarii lor, care răspund pentru el (secțiunea 8). Noi acționăm când aflăm de conținut ilegal (secțiunea 11).

14. Ștergerea și închiderea contului

Puteți șterge contul oricând din Panou → Setări, cu „Șterge contul”. Înainte, vă puteți descărca datele cu „Descarcă datele”.

După ștergere, pagina nu mai este disponibilă. Unele date le păstrăm cât timp este necesar, de exemplu facturile și deciziile de moderare. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Putem suspenda sau închide contul ca urmare a unei decizii de moderare (secțiunea 11). În acest caz primiți motivarea pe email.

15. Modificarea termenilor

Vă anunțăm prin email modificările acestor termeni cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Dacă nu sunteți de acord, puteți anula abonamentul sau șterge contul până atunci.

16. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Dacă apare o problemă, scrieți-ne întâi la suport@ynfy.link, ca să o rezolvăm pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul va fi soluționat de instanțele române competente.

Consumatorii pot apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin ANPC: anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) s-a închis pe 20 iulie 2025.